Modèle gratuit, sans inscription

Rapport d'intervention : modèle gratuit à remplir en ligne ou à imprimer

Le compte rendu complet d'une intervention : type d'intervention et équipement, demande initiale, constat sur place, travaux réalisés, pièces remplacées, temps passé et facturé, suite à donner et signatures. Remplissez-le ci-dessous puis téléchargez le PDF, ou imprimez la version vierge.

  • Compte rendu d'intervention
  • Dépannage, maintenance, mise en service
  • PDF gratuit
Remplir en ligne Télécharger la version vierge

Gratuit et sans compte. Vos réponses restent dans votre navigateur : rien n'est envoyé.

Remplir en ligne

Remplissez-le gratuitement ici, téléchargez-le en PDF

Saisissez vos réponses, faites signer à l'écran, ajoutez vos photos. Rien n'est envoyé : tout reste dans votre navigateur et disparaît quand vous fermez la page.

Vos réponses

Chargement du formulaire…

Votre document est prêt

La fenêtre d'impression s'ouvre : choisissez « Enregistrer au format PDF ». Besoin d'un exemplaire à remplir à la main ? Téléchargez la version vierge.

Ce que fait Letmo

L'application Letmo : messagerie, photos, formulaires et documents, dans le dossier partagé de chaque chantier, de chaque intervention, de chaque projet.

Toute l'équipe y travaille ensemble, sur le terrain comme au bureau : les photos sont datées et localisées, les messages s'écrivent ou se dictent, les tâches ont leur rappel, et chacun voit ce que ses droits lui ouvrent.

Ce modèle y est déjà, prêt à l'emploi. Et vos documents s'y remplissent sur le téléphone, s'y signent sur place et s'y rangent tout seuls :

  • Envoyés à vos clients depuis le téléphone, par mail ou par message, en PDF à votre en-tête.
  • Signés sur l'écran, par l'intervenant, par le client, ou par plusieurs personnes.
  • Vus tout de suite par les responsables, sur ordinateur au bureau comme sur le terrain.
  • Rangés dans le suivi du bon dossier, avec les photos et les messages.
  • Remplis par n'importe qui de votre organisation : salarié, agent ou bénévole.
  • Votre en-tête et votre pied de page, réglés une fois pour tous vos documents.

Et tout le reste : plus de 160 modèles prêts à l'emploi, vos propres formulaires, la carte de vos dossiers, les messages dictés, une galerie à partager par lien.

Vous êtes :

Plan Solo

6,99 € HT / mois

Essayer gratuitement 30 jours

Sans carte bancaire, sans engagement.

Réserver une démo ou un appel

Démo de 30 min ou appel de 15 min, selon votre préférence.

Dans l'application, trois exemples

Chantier de gros œuvre : rempli sur place
Rempli sur place
Chantier de gros œuvre : signé
Signé
Chantier de gros œuvre : rangé dans le dossier
Rangé dans le dossier
Chantier de rénovation : rempli sur place
Rempli sur place
Chantier de rénovation : signé
Signé
Chantier de rénovation : rangé dans le dossier
Rangé dans le dossier
Services techniques d'une mairie : rempli sur place
Rempli sur place
Services techniques d'une mairie : signé
Signé
Services techniques d'une mairie : rangé dans le dossier
Rangé dans le dossier

Parcourir cette démo interactive, sans compte

Le modèle en détail

Ce que contient ce rapport d'intervention

Quatre parties : le contexte, ce qui a été constaté et fait, la suite, les signatures. Les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires dans Letmo : sans eux, vous ne pouvez pas valider le rapport. Si l'intervention n'est pas terminée, vous précisez ce qui reste à faire.

Partie 1

Intervention

  • Client *Texte (repris du dossier dans Letmo)
  • Adresse *Adresse (reprise du dossier dans Letmo)
  • Date *Date (date du jour, automatique dans Letmo)
  • Rédigé par *Texte (la personne qui remplit, automatique dans Letmo)
  • Type d'intervention *Liste : Dépannage, Maintenance préventive, Installation ou mise en service, Contrôle ou vérification, Autre
  • N° de série de l'équipementCode-barres
  • Heure d'arrivéeHeure
  • Heure de départHeure

Partie 2

Constat et travaux

  • Demande initialeTexte libre
  • Constat sur place *Texte libre
  • Travaux réalisés *Texte libre
  • Photos de l'intervention (pré-sélectionnées depuis le dossier)Photos (choisies parmi les photos du dossier dans Letmo, jusqu'à 30)
  • Pièces remplacées et consommablesTableau, une ligne par élément : Désignation, Référence, Quantité, Unité
  • Temps passéNombre
  • Temps facturéNombre

Partie 3

Suite à donner

  • Suite *Choix : Intervention terminée, Nouvelle intervention nécessaire, Devis à établir, Pièce à commander
  • Précisions *Texte libre (affiché si « Suite » n'est pas « Intervention terminée »)

Partie 4

Signatures

  • Signature de l'intervenant *Signature (la personne qui remplit, automatique dans Letmo)
  • Signature du clientSignature

Ce qui distingue un rapport d'une simple fiche

Le constat, séparé des travaux

Ce qui a été trouvé sur place, puis ce qui a été fait. Le client comprend pourquoi la réparation était nécessaire, et le technicien suivant sait d'où part l'équipement.

Le temps passé et le temps facturé

Deux champs distincts : l'un pour le suivi de l'activité, l'autre pour la facture. Vous voyez l'écart, et vous en discutez au bureau, pas chez le client.

La suite à donner

« Terminée », « nouvelle intervention », « devis à établir » ou « pièce à commander » : le bureau sait quoi faire du rapport dès qu'il le reçoit.

Les autres modèles à remplir en ligne

Voir tous les modèles de documents

Questions fréquentes

Tout savoir sur ce modèle de rapport d'intervention

Au minimum : le client et l'adresse, la date, l'intervenant, ce qui a été constaté et ce qui a été fait, les pièces utilisées, le temps passé, et ce qu'il reste à prévoir. La signature du client confirme qu'il a pris connaissance du rapport. Ce modèle couvre tous ces points, avec en plus le numéro de série de l'équipement.

Le bon d'intervention tient en une page : horaires, travaux, fournitures et signature du client. La fiche d'intervention relève l'équipement, la panne et la réparation. Le rapport va plus loin, avec la demande initiale, le constat, le temps facturé et la suite à donner. Il convient aux dépannages, à la maintenance et aux mises en service, quand le client ou le bureau a besoin d'un compte rendu détaillé. Pour choisir l'outil qui produit ces rapports sur le terrain, lisez notre guide Logiciel de rapport d'intervention : comment choisir.

Oui. Vous le remplissez, le téléchargez et l'imprimez autant de fois que vous le souhaitez, sans créer de compte. Letmo devient payant quand vos équipes l'utilisent sur le terrain, après 30 jours d'essai gratuit : les formules sont sur la page Abonnements et tarifs.

Non. Tout se passe dans votre navigateur : rien n'est transmis, ni à Letmo ni à personne, et vos réponses disparaissent quand vous fermez la page. Pensez donc à télécharger le PDF avant de partir.

Cliquez sur « Télécharger en PDF » : la fenêtre d'impression de votre navigateur s'ouvre. Choisissez « Enregistrer au format PDF » comme imprimante. Pour un usage papier, affichez la « Version vierge » et imprimez-la directement.

Dans Letmo, ce champ vous propose les photos du dossier prises le jour même, déjà cochées : vous retirez celles qui ne servent pas, sans rien rechercher. Cette page n'est reliée à aucun dossier, le champ reste donc vide. Sur la version vierge, des cadres sont prévus pour coller vos tirages.

Sur cette page, vous indiquez le nom de votre entreprise, qui s'affiche en en-tête. Dans Letmo, vous adaptez entièrement le modèle depuis votre ordinateur, et chaque document reprend l'en-tête et le pied de page de votre organisation, avec votre logo et vos mentions. Plus de détails sur la page Formulaires et rapports.

Dans l'application Letmo, oui : vous scannez le code-barres ou le QR code de l'équipement avec l'appareil photo du téléphone, et le client, l'adresse et la date sont déjà remplis depuis le dossier. Sur cette page, vous saisissez le numéro à la main. Voir aussi la page Interventions et maintenance.