Preuve terrain

Vos photos terrain sont horodatées et géolocalisées automatiquement

Date et coordonnées GPS captées dès la prise de vue, tampon visible à apposer d'un appui sur les photos qui doivent servir de preuve, stockage en France. Vos photos sont prêtes à être présentées à votre client en cas de désaccord ou de demande de preuve de réalisation.

✓ 30 jours d'essai gratuit ✓ Aucune carte de crédit ✓ Aucun engagement

Photo terrain avec date et coordonnées GPS apposées par Letmo

Quand vos photos vous évitent un désaccord client

Sur un chantier ou une intervention, une photo n'est jamais un souvenir : c'est un document de travail qui peut clore un désaccord avec un client avant même qu'il ne devienne un litige.

Avancement contesté

Un client conteste l'état d'un chantier, d'un projet ou d'une intervention à une date donnée. Vos photos datées prouvent l'état réel au jour près.

Éléments invisibles après coup

Travaux refermés, installation démontée, manifestation passée : ce que votre client ne pourra plus voir, vos photos datées le gardent en mémoire.

Livraison ou réception

Un défaut signalé plusieurs semaines après la livraison de la prestation. Vos photos prises au moment de la remise documentent l'état initial.

Demande systématique

Quand votre client exige des preuves de réalisation au quotidien

Maître d'ouvrage, promoteur immobilier, donneur d'ordre dans la commande publique : certains clients n'attendent pas un désaccord pour demander des preuves. Ils en exigent à chaque étape de la prestation.

Avec Letmo, vous générez pour chaque chantier une galerie client à laquelle votre client accède par un simple lien. Vos photos terrain y remontent en continu, et vos équipes n'ont plus besoin d'envoyer quoi que ce soit chaque soir : c'est Letmo qui s'en charge.

  • Suivi client automatique : chaque soir à 20h, votre client reçoit un email ou un SMS si vos équipes ont ajouté de nouvelles photos dans la journée
  • Lien galerie stable : votre client voit l'avancement complet à chaque connexion, sans création de compte
  • Tampon date + GPS visible sur les photos clés, directement consultable côté client
  • Aucune charge quotidienne pour vos équipes : la galerie et les notifications vivent toutes seules
Notification Letmo envoyée à 20h sur le téléphone du client annonçant de nouvelles photos de chantier, à côté de la galerie web consultable depuis un ordinateur
Faisceau de preuves

Cinq couches de preuve sur vos photos

Letmo combine cinq mécanismes complémentaires qui rendent vos photos terrain crédibles, traçables et présentables à votre client.

1

Date et GPS captés automatiquement

Chaque photo conserve sa date de prise de vue et ses coordonnées GPS d'origine, qu'elle ait été prise dans l'application ou importée depuis la pellicule de votre téléphone.

2

Tampon date + GPS à la demande

Sur les photos qui doivent servir de preuve, vous apposez d'un appui un tampon visible portant la date et la position GPS. Une fois apposé, il fait partie intégrante de l'image.

3
Sur demande

Scellement numérique par Prouvys

Pour les organisations qui souhaitent garantir l’intégrité de leurs photos au plus haut niveau, Letmo s’intègre avec Prouvys, société française spécialisée dans la preuve numérique. Dès l’import d’une photo, une empreinte numérique unique du fichier original est générée puis enregistrée dans un système de scellement sécurisé et horodaté. Ce mécanisme permet de démontrer que la photo présentée lors d’un litige correspond exactement au fichier importé initialement dans Letmo.

À l'heure des IA qui modifient une photo en quelques secondes, ce scellement permet de rétablir la confiance : toute modification ultérieure du fichier, même minime ou réalisée par intelligence artificielle, devient immédiatement détectable.

4

Un dossier complet constitué sans effort

Chaque photo rejoint automatiquement son dossier (chantier, projet, intervention). Au fil des jours, le dossier accumule des dizaines de photos datées et géolocalisées qui racontent ensemble l'histoire complète de la prestation.

5

Présentable à votre client en un lien

Vous envoyez à votre client un lien vers la galerie de votre dossier. Il accède aux photos depuis son téléphone ou son ordinateur, sans créer de compte ni installer quoi que ce soit. Le tampon date + GPS reste visible sur chaque photo : votre preuve est sous ses yeux, en deux clics.

Ces cinq couches forment un faisceau d'éléments concordants qui suffit, dans l'immense majorité des cas, à clore un désaccord client avant qu'il ne s'envenime.

Comment ça marche pour vos équipes

Vos équipes prennent les photos comme d'habitude. Pour celles qui doivent servir de preuve auprès du client, un appui suffit à graver la date et la position GPS.

Prise de photo ou import depuis la pellicule dans Letmo
1

Vous photographiez ou vous importez

Depuis l'app Letmo sur le terrain, ou depuis la pellicule de votre téléphone. Dans les deux cas, la date et le GPS d'origine sont conservés.

Bouton pour apposer le tampon date et GPS sur une photo
2

Vous apposez le tampon sur les photos clés

Un appui sur le bouton et la date + position GPS sont gravées sur la photo, de façon définitive.

Lien galerie sécurisé envoyé au client
3

Vous partagez à votre client

Les photos rejoignent leur dossier. Vous générez un lien galerie sécurisé pour votre client en deux clics.

Photo Letmo d'une salle de bain en cours de rénovation avec tampon date et coordonnées GPS authentique
Exemple terrain

Le chantier de Marc, plombier-chauffagiste

Marc rénove la salle de bain d'un client particulier. Il photographie chaque étape : la dépose, l'état initial, les murs ouverts, le receveur en pose, les finitions. Sur les moments structurants, il appose en plus le tampon date + GPS d'un appui sur le bouton.

Six ans plus tard, le client met sa maison en vente. Le diagnostiqueur signale une humidité résiduelle qu'il attribue à un défaut d'origine et la rénovation est mise en cause. Marc retrouve le dossier dans son espace membre Letmo et envoie en deux clics un lien galerie à son ancien client.

"Mon client a ouvert le lien depuis son téléphone. Il a vu lui-même les photos de la salle de bain au jour des travaux, avec la date et les coordonnées GPS gravées. Le doute a été levé en moins de 24 heures, sans recours et sans tension."
47
photos conservées dans le dossier
6 ans
de preuves toujours accessibles
24 h
pour clore le différend

Le même mécanisme fonctionne pour un artisan qui justifie l'avancement de son lot à son maître d'ouvrage ou à son promoteur immobilier, une PME qui prouve une prestation à la collectivité qui l'a mandatée, ou une TPE qui documente son intervention pour le service de conciergerie qui l'a commandée.

Option avancée

Une preuve numérique horodatée pour protéger vos photos, par Prouvys

Pour les organisations qui souhaitent garantir l'authenticité de leurs photos, Letmo s'intègre avec Prouvys, société française spécialisée dans la preuve numérique.

Dès l'import d'une photo dans Letmo, une empreinte numérique unique est générée et enregistrée dans un système de scellement sécurisé et horodaté. Cette empreinte permet de prouver qu'à une date précise, la photo existait sous sa forme exacte.

À l'ère des IA génératives capables de modifier une image en quelques secondes, la valeur d'une photo non protégée peut être remise en question. Le scellement Prouvys permet de rétablir cette confiance : toute modification ultérieure de l'image, même minime ou générée par IA, devient immédiatement détectable.

Application Letmo affichant le scellement Prouvys actif sur une photo, à côté du certificat de scellement délivré par Prouvys

En cas de contestation, une attestation Prouvys peut être présentée afin de démontrer l'intégrité et la traçabilité de la photo depuis son import.

  • Aucun traitement manuel : le scellement est réalisé automatiquement à l'import
  • Détection des modifications et retouches IA
  • Attestation d'intégrité présentable en cas de litige
  • Vérification indépendante par un tiers
  • Technologie française spécialisée dans la preuve numérique
Icone de l'application Letmo

Questions & Réponses

Mes photos peuvent-elles être modifiées après coup ?

Une fois la photo déposée sur les serveurs Letmo, ses métadonnées EXIF (date de prise de vue, position GPS d'origine) ne sont plus modifiables. Si vous avez apposé le tampon date + GPS sur une photo, ce filigrane est gravé dans l'image et ne peut être ni retiré ni modifié.

Le tampon est-il automatique ou faut-il l'apposer ?

Il faut l'apposer photo par photo, d'un appui sur un bouton. C'est un choix produit assumé : nous ne voulons pas polluer l'expérience visuelle des photos courantes (communication client, valorisation, suivi). Vous activez le tampon, appelé également watermark, uniquement sur les photos qui doivent valoir preuve.

L'avantage juridique est réel : le tampon est apposé de manière consciente, documentée et identifiable, ce qui renforce sa portée en cas de contestation.

Puis-je horodater une photo prise hors de l'application ?

Oui. Quand vous importez une photo depuis la pellicule de votre téléphone, Letmo récupère automatiquement les métadonnées EXIF qu'elle contient : date de prise de vue d'origine et coordonnées GPS si elles étaient activées sur l'appareil au moment du cliché.

Vous pouvez ensuite apposer le tampon visible date + GPS si vous souhaitez en faire une pièce de preuve, exactement comme pour une photo prise dans l'app.

Avec les IA qui modifient les photos en un clic, mes preuves photo valent-elles encore quelque chose ?

C'est précisément pour cela que le scellement blockchain prend tout son sens aujourd'hui. Une IA générative peut effectivement modifier une photo en quelques secondes (ajouter un défaut inexistant, en faire disparaître un, changer un détail visible). Sans scellement, la photo brute perd progressivement sa force probante.

Avec le scellement Prouvys (option avancée), l'empreinte de votre photo est enregistrée à l'instant de l'import dans un système de scellement sécurisé inviolable. Toute modification ultérieure, même par IA, change l'empreinte et devient immédiatement détectable. C'est ce qui rétablit la valeur de preuve de votre photo à l'ère de l'IA générative.

Comment partager mes photos à mon client qui me demande des preuves de réalisation ?

Depuis votre espace membre, vous générez un lien sécurisé vers la galerie de votre dossier. Votre client ouvre ce lien sans avoir besoin de créer de compte et accède aux photos. Le tampon date + GPS reste visible sur les photos sur lesquelles il a été apposé : c'est la pièce de preuve qu'il a sous les yeux.

Pour la consultation détaillée du dossier (auteurs, rôles, notes, historique), vos collaborateurs membres de votre organisation y accèdent depuis l'application ou l'espace membre sur ordinateur.

Une photo Letmo a-t-elle une valeur juridique ?

En droit civil français, le juge apprécie librement la valeur des preuves qui lui sont soumises (article 1358 du Code civil). Une photo Letmo est recevable comme élément de preuve et sa force probante dépend du faisceau d'éléments qui l'entoure.

Letmo construit ce faisceau pour vous : métadonnées EXIF préservées, tampon date + GPS apposé sur les photos clés, impossibilité de modifier ces informations depuis l'application. Plus le faisceau est dense et concordant, plus la preuve est solide.

Quelle différence avec une photo certifiée par un tiers de confiance ?

Une photo certifiée par un tiers de confiance qualifié eIDAS (type CertEurope ou Universign) ajoute une signature électronique d'un organisme indépendant et reconnu. Elle apporte un niveau supplémentaire d'opposabilité, particulièrement utile dans les contentieux à fort enjeu.

Le faisceau Letmo + Prouvys couvre la majorité des situations courantes du terrain : désaccords client, suivi de chantier, état des lieux, marchés publics.